Lawatan Audit Taskforce Excellence Academic Services UTM

Jawatankuasa Indeks Kepuasan Pelanggan (CSI), Jabatan Timbalan Naib Canselor (Akademik & Antarabangsa) telah mengadakan Lawatan Audit Taskforce Excellence Academic Services UTM pada 21, 24, dan 25 Mac 2024 yang melibatkan seluruh Fakulti di UTM Johor Bahru dan UTM Kuala Lumpur. Lawatan ini juga turut melibatkan Pusat Tanggungjawab (PTJ) di Jabatan Timbalan Naib Canselor (Akademik & Antarabangsa), JTNCAA.

Task Force ini diwujudkan bagi meninjau dan melawat keadaan serta perkhidmatan kaunter yang terdapat di semua fakulti dan PTJ di Jabatan TNC (A&A) UTM Johor Bahru dan Kuala Lumpur. Ahli kumpulan audit ini dibahagikan kepada 5 kumpulan dan merupakan salah satu inisiatif JTNCAA bagi menambah baik perkhidmatan kaunter yang terdapat di setiap fakulti pada masa hadapan.

Pusat Pemajuan Pembelajaran Digital & Fleksibel (UTM CDex) juga terlibat dalam lawatan audit berkenaan. Seramai empat orang auditor yang diketuai oleh Encik Masnawi bin Miskam, Timbalan Pendaftar Kanan telah hadir bagi mendapatkan beberapa maklumat berhubung pelaksanaan perkhidmatan kaunter di UTM CDex.  Sesi audit telah berjalan dengan lancar dan mendapat komitmen dan sokongan daripada seluruh warga UTM CDex.

Related Articles